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中銀解讀｜美團(tuán)騎手的用工模式及相關(guān)案例分析
時間：2023.03.03 作者：北京中銀（深圳）律師事務(wù)所 馮益
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新就業(yè)形態(tài)勞動者系依托互聯(lián)網(wǎng)平臺就業(yè)的網(wǎng)約配送員、網(wǎng)約車駕駛員、貨車司機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)營銷師等。近年來，新就業(yè)形態(tài)勞動者數(shù)量大幅增加，新的勞動者權(quán)益維權(quán)問題也不斷涌現(xiàn)，本文就美團(tuán)騎手的用工模式和勞動關(guān)系認(rèn)定問題探討如下。
美團(tuán)騎手的用工模式分為簽訂勞動合同、簽訂勞務(wù)合同和未簽勞動合同或勞務(wù)合同的模式。
（一）簽訂勞動合同的用工模式簽訂勞動合同的用工模式系用人單位與美團(tuán)騎手簽訂勞動合同的用工模式。從熊某元與海寧博爾捷管理咨詢有限公司、上海博爾捷企業(yè)集團(tuán)有限公司深圳分公司勞動合同糾紛案[1][2]中可知，用人單位“海寧博爾捷管理咨詢有限公司”與運(yùn)營美團(tuán)網(wǎng)的北京三快在線科技有限公司簽訂《服務(wù)外包合作協(xié)議》，約定北京三快在線科技有限公司將美團(tuán)外賣平臺部分外賣配送服務(wù)項目外包給海寧博爾捷管理咨詢有限公司。海寧博爾捷管理咨詢有限公司與美團(tuán)騎手熊某元簽訂《勞動合同》并建立勞動關(guān)系。
（二）簽訂勞務(wù)合同的用工模式簽訂勞務(wù)合同的用工模式系美團(tuán)網(wǎng)的用工主體與美團(tuán)騎手簽訂勞務(wù)合同，通常勞務(wù)外包公司與美團(tuán)騎手建立勞務(wù)合同關(guān)系，但實(shí)踐中，簽訂勞務(wù)合同也可能被認(rèn)定實(shí)際上存在勞動關(guān)系。比如上海萬古人力資源服務(wù)有限公司與隆某波等人、第三人上海萬古人力資源服務(wù)有限公司深圳分公司勞動合同糾紛案[3]中，美團(tuán)網(wǎng)的勞務(wù)外包公司“上海萬古人力資源服務(wù)有限公司”（以下簡稱萬古公司）與隆某波等人（以下簡稱美團(tuán)騎手）簽訂《勞務(wù)服務(wù)協(xié)議》，該《勞務(wù)服務(wù)協(xié)議》記載“乙方（即美團(tuán)騎手）根據(jù)甲方（即萬古公司）的要求和安排，提供送餐服務(wù)，乙方應(yīng)當(dāng)服從甲方的安排，聽從甲方的指揮，按時保質(zhì)完成工作任務(wù)；乙方完成甲方安排的勞務(wù)工作內(nèi)容后，甲方應(yīng)當(dāng)以貨幣形式向乙方支付勞務(wù)報酬。勞務(wù)報酬的計算標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放方式、發(fā)放時間等具體內(nèi)容以甲方或甲方合作的信息平臺的規(guī)則為準(zhǔn)；乙方在勞務(wù)工作期間應(yīng)當(dāng)遵守甲方的各項規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、業(yè)務(wù)操作規(guī)程、工作規(guī)范等；乙方應(yīng)積極參加甲方為提升乙方勞務(wù)技能安排的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，并按照甲方要求的時間及地點(diǎn)提供服務(wù)；甲方有權(quán)按照相關(guān)甲方合作方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)則對乙方勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核或授權(quán)第三方進(jìn)行考核和管理，對于考核不達(dá)標(biāo)或服務(wù)不達(dá)標(biāo)者，甲方有權(quán)相應(yīng)扣減勞務(wù)報酬。”美團(tuán)騎手的工作內(nèi)容是根據(jù)美團(tuán)網(wǎng)送餐平臺的配餐指令提供送餐服務(wù)。本案中，萬古公司主張其與美團(tuán)騎手不存在勞動關(guān)系，系建立勞務(wù)關(guān)系。但美團(tuán)騎手主張存在勞動關(guān)系。
深圳市中級人民法院認(rèn)為，勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)根據(jù)勞動者是否實(shí)際接受用人單位的管理、指揮或者監(jiān)督，勞動者提供的勞動是否屬于用人單位業(yè)務(wù)組成部分，用人單位是否向勞動者提供基本勞動條件，以及向勞動者支付勞動報酬等因素綜合進(jìn)行認(rèn)定。
《勞動和社會保障部關(guān)于確立勞動關(guān)系有關(guān)事項的通知》第一條規(guī)定“用人單位招用勞動者未訂立書面勞動合同，但同時具備下列情形的，勞動關(guān)系成立。（一）用人單位和勞動者符合法律、法規(guī)規(guī)定的主體資格；（二）用人單位依法制定的各項勞動規(guī)章制度適用于勞動者，勞動者受用人單位的勞動管理，從事用人單位安排的有報酬的勞動；（三）勞動者提供的勞動是用人單位業(yè)務(wù)的組成部分。”首先，本案中，美團(tuán)騎手從事的勞動是為“美團(tuán)網(wǎng)”提供送餐服務(wù)，萬古公司的經(jīng)營范圍包括以服務(wù)外包方式從事企業(yè)經(jīng)營管理、食品流通等，故美團(tuán)騎手提供的勞動屬于萬古公司的主營業(yè)務(wù)范圍。且萬古公司和美團(tuán)騎手符合法律規(guī)定的建立勞動關(guān)系的主體資格。
其次，萬古公司確認(rèn)按照《勞動服務(wù)協(xié)議》的約定，對美團(tuán)騎手進(jìn)行必要的管理，萬古公司每月向美團(tuán)騎手發(fā)放報酬，因此，雙方之間的關(guān)系符合勞動關(guān)系的特征。
再次，萬古公司辯稱，雙方已經(jīng)在該協(xié)議第二條約定不屬于勞動關(guān)系且不得要求相關(guān)機(jī)關(guān)改變對本協(xié)議下勞務(wù)關(guān)系的認(rèn)定等。不論該條款是否有效，萬古公司在仲裁時未就仲裁委受理案件提出異議，且雙方之間是否成立勞動關(guān)系，不以雙方約定排除而予以否定，而應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律和規(guī)范性文件的規(guī)定，結(jié)合雙方之間合同的履行情況予以認(rèn)定。
本案中，用人單位與美團(tuán)騎手簽訂的是勞務(wù)協(xié)議，但法院依據(jù)《勞動和社會保障部關(guān)于確立勞動關(guān)系有關(guān)事項的通知》第一條的規(guī)定和事實(shí)的履行情況，確定用人單位與美團(tuán)騎手存在勞動關(guān)系，保護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。
（三）未簽訂勞動合同或勞務(wù)合同的模式未簽訂勞動合同或勞務(wù)合同的模式系美團(tuán)網(wǎng)的用工主體與美團(tuán)騎手既未簽訂勞動合同，也未簽訂勞務(wù)合同的模式。法院通常依據(jù)《勞動和社會保障部關(guān)于確立勞動關(guān)系有關(guān)事項的通知》第一條的規(guī)定認(rèn)定用工主體與騎手之間是否存在事實(shí)勞動關(guān)系。比如東莞市鵬遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司與冉某勞動爭議案[4]中，東莞市鵬遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司（以下簡稱鵬遠(yuǎn)公司）與運(yùn)營美團(tuán)網(wǎng)的上海三快科技有限公司簽訂《站點(diǎn)合同》，約定“鵬遠(yuǎn)公司應(yīng)保證自身具備提供本合同項下餐品及履行本合同項下商家外賣服務(wù)必要的資質(zhì)批文、管理制度及合格人員，保證送達(dá)商家用戶安全、及時、無污染。”鵬遠(yuǎn)公司是招聘美團(tuán)外賣騎手的實(shí)際用工主體，騎手所提供的外賣送餐服務(wù)亦屬于鵬遠(yuǎn)公司業(yè)務(wù)的組成部分。
其次，雖然騎手可以利用業(yè)余時間自由接單，但鵬遠(yuǎn)公司通過美團(tuán)平臺對騎手仍然存在制度化的管理，如騎手需將餐品及時送達(dá)消費(fèi)者以及一系列的獎懲制度等。這種模式與傳統(tǒng)工種有固定時間和地點(diǎn)不同，但員工同樣需遵循公司的規(guī)章制度。
另外，騎手的《新入職員工履歷表》、鵬遠(yuǎn)公司員工的《詢問筆錄》等證據(jù)與其他證據(jù)相互印證了鵬遠(yuǎn)公司與騎手存在事實(shí)勞動關(guān)系。
因此，法院認(rèn)定鵬遠(yuǎn)公司與美團(tuán)騎手建立事實(shí)勞動關(guān)系。
【注釋】[1]《（2018）粵0307民初11062號民事判決書》，中國裁判文書網(wǎng)，https://wenshu.court.gov.cn/website/wenshu/181107ANFZ0BXSK4/index.html?docId=e82c3ee422ec49de8d98a97e010fbc96。
[2]《（2018）粵03民終24444號民事判決書》，中國裁判文書網(wǎng)，https://wenshu.court.gov.cn/website/wenshu/181107ANFZ0BXSK4/index.html?docId=38ad54376410488fbf3eaa770104f9a8。
[3]《（2020）粵03民終2528-2542號民事判決書》，中國裁判文書網(wǎng)，https://wenshu.court.gov.cn/website/wenshu/181107ANFZ0BXSK4/index.html?docId=f2b2186faea04e21a8aaac91010c0e4f。
[4]《（2018）粵1391民初502號民事判決書》，中國裁判文書網(wǎng)，https://wenshu.court.gov.cn/website/wenshu/181107ANFZ0BXSK4/index.html?docId=dd0adbfbc4294579a2f8abb801020296。
